Les 10 commandements de notre clinique

1. Toute l’équipe s’engage à être la plus disponible possible et à rester à votre écoute pour vous accompagner au mieux tout au long de votre vie de « maîtres »

 

2. Notre mission est de prodiguer à votre animal les meilleurs soins médico-chirurgicaux, dans le respect des données acquises de la science et du Code de Déontologie

 

3. Nous travaillons avec du matériel moderne et performant, offrant un maximum de garanties pour une médecine de qualité (système informatique permettant un suivi personnalisé, appareils d’analyses, d’anesthésie, de surveillance anesthésique, de radiologie…)

 

4. Nos locaux sont désinfectés régulièrement avec le plus grand soin pour une hygiène irréprochable.

 

5. Nous entretenons et actualisons nos connaissances et compétences par des formations diverses et régulières (Congrès, Séminaires, recherches bibliographiques…)

 

6. Nous nous préoccupons de toujours optimiser le confort de nos patients, de gérer leur stress et leur douleur de la manière la plus appropriée (alèses, caillebottis, couffins, tapis chauffant, diffuseurs de phéromones, tranquillisants, antalgiques et…caresses)

 

7. Nos tarifs sont définis et établis avec tact et mesure : ils sont ré-évalués chaque année, affichés (pour les actes les plus courants), et adaptés à la qualité des prestations dispensées.

 

8. Certains actes particuliers pourront être réalisés à la Clinique par des confrères spécialistes (Echographie…). D’autres situations pourront justifier une prise en charge dans des centres d’Imagerie (Scanner, IRM…) ou dans des Centres Hospitaliers Vétérinaires où votre animal sera placé sous surveillance et en soins continus jour et nuit, 24h sur 24. Dans tous les cas, un compte-rendu nous sera transmis et les honoraires seront réglés directement par vos soins aux prestataires extérieurs.

 

10. Pour préserver notre relation de confiance mutuelle, indispensable au bon suivi de votre compagnon, nous vous encourageons à nous signaler tout problème ou anomalie concernant la Clinique : nous mettrons un point d’honneur à trouver avec vous une solution satisfaisante

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